Für uns ist die Sicherung der Qualität unserer Angebote eine selbstverständliche, ständige Aufgabe. Über die festgelegten Mindeststandards hinaus, beschreiben wir was Qualität bedeutet, sowohl was methodische Fragen als auch was die die Inhalte unserer Arbeit anbelangt. Wir sehen Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung als einen selbst bestimmten kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Das Qualitätsmanagementsystem ist nach QVB zertifiziert.
Zu unseren zentralen Aufgaben und den damit verbundenen übergeordneten Qualitätszielen gehören insbesondere:
- Teilnehmendenerwartungen werden bei der Planung unserer Bildungsveranstaltungen beachtet und bei der Durchführung wird auf die aktive Einbindung der Teilnehmenden wert gelegt (Teilnehmendenorientierung).
- Die Servicequalität des Bildungswerkes gegenüber den Kirchengemeinden wird unter Beachtung begrenzter Ressourcen hauptamtlicher Personalstrukturen gesichtert und optimiert.
- Ein Qualitätsbewusstsein bei den Verantwortlichen des Bildungswerks im Bezug auf ihre Bildungsangebote ist vorhanden.
